Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen (“Widerrufsfrist”) ab dem Tag, an dem Sie ein dogicare Produkt erhalten, ändern. Diese Widerrufsfrist muss immer mindestens sieben Werktage betragen.

2. Sie können Ihr Widerrufsrecht nur ausüben, wenn die dogibox Produkte im Wesentlichen unverändert sind. Dies gilt nicht, wenn das dogicare Produkt aufgrund einer Maßnahme, die zur Untersuchung des Produkts erforderlich war, oder aufgrund eines nicht auf Sie zurückzuführenden Umstands beschädigt oder geändert wurde.

3. Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist kontaktieren. Sie können uns per E-Mail unter kontakt@dogicare.de erreichen.

4. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, erstattet dogicare den Betrag, den Sie für das dogicare Produkt gezahlt haben, gemäß unseren Rückgaberichtlinien (siehe Absatz 5 & 6).

5. Eine Rückgabe gesendeter Waren ist nicht möglich, wenn es sich um verderbliche Lebensmittel handelt. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Sofern bei der Erstbestellung ein Neukunden-Angebot (kostenloses Extra-Spielzeug im Wert von 10€, o.ä) in Anspruch genommen wird, so ist dieser Betrag im Falle eines Widerrufs an dogicare zu entrichten. Andernfalls wird der Widerruf als nichtig betrachtet.